La queja se presenta en las oficinas de la Dirección por comparecencia presentando una identificación oficial donde se levantará un acta circunstanciada,  o  mediante un escrito dirigido a la titular de la Dirección de Orientación Ciudadana y Derechos Humanos, el cual debe contener:

• Nombre completo

• Domicilio (señale calle, número, colonia, delegación y código postal)

• Teléfono; en caso de no tener este servicio, anote el numero telefónico de algún familiar o amigo que pueda tomar el recado

• Breve descripción de cómo sucedieron los hechos que, en su opinión, constituyan la presunta violación a los derechos humanos.

Precisar la fecha en que sucedieron los hechos. Si los conoce, anote el nombre y cargo de la autoridad o el servidor público presunto responsable de los hechos referidos.

Firma del solicitante y si no sabe hacerlo, su huella digital.

Anexe fotocopia legible de todos los documentos ó antecedentes en los que funde su queja, si los tiene.
         

Competencia 

La Dirección de Orientación Ciudadana y Derechos Humanos del Tribunal Superior de Justicia  del Distrito Federal conoce de quejas presentadas contra servidores públicos del Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal y del Consejo de la Judicatura del Distrito Federal

Recuerde que la Dirección de Orientación Ciudadana y Derechos Humanos no podrá conocer de:

• Resoluciones de carácter jurisdiccional.
  • Presuntas violaciones procesales en juicio.
  • Impugnación de sentencias definitivas e interlocutorias, así como de proveídos.
  •  Conflictos de carácter laboral.
  • Conflictos entre particulares.
  • No puede constituirse como abogado defensor.